Porque no todos los viajes se encuentran en un catálogo.
Llevo casi cuarenta años trabajando en una agencia de viajes. Y si algo he aprendido durante todo este tiempo es que no existe una única manera de organizar unas buenas vacaciones.
Hay destinos donde un circuito organizado es la mejor elección. Y otros donde merece la pena dedicar más tiempo, estudiar las alternativas y construir el viaje desde cero.
En VCG Viajes hacemos ambas cosas.
Podríamos limitarnos a abrir el catálogo de un mayorista, seleccionar un paquete y tener la reserva terminada en unos minutos. Y, cuando esa es la mejor opción, lo hacemos.
Pero muchas veces preferimos complicarnos un poco más la vida.
Buscamos los vuelos, estudiamos la ubicación de los hoteles, organizamos los traslados y seleccionamos las excursiones. No porque sea más sencillo, sino porque creemos que el resultado puede ser mejor.
Un hotel no es solamente una habitación.
Imagina que quieres conocer Roma, Florencia y Venecia.
Podemos ofrecerte un circuito organizado, con sus hoteles, sus horarios y su itinerario establecido.
O podemos diseñar un recorrido a tu medida, buscando alojamientos bien situados, conexiones cómodas entre ciudades y tiempo suficiente para disfrutar de cada lugar.
Porque sabemos que un hotel a las afueras puede parecer una buena elección sobre el papel, pero también puede hacerte perder un tiempo precioso cada día.
Y cuando estás de vacaciones, el tiempo importa.
También sabemos cuándo confiar en un especialista.
Si quieres descubrir Egipto navegando por el Nilo, probablemente te recomendaremos un circuito con un operador especializado.
No tenemos ningún problema en hacerlo.
Nuestro trabajo no consiste en prescindir de los mayoristas, sino en saber cuándo aportan valor y cuándo podemos preparar una alternativa más adecuada para ti.
Viajamos como recomendamos viajar.
Nos gusta conocer los destinos, elegir bien los alojamientos y entender cómo funciona cada viaje.
Aplicamos a las vacaciones de nuestros clientes el mismo criterio que utilizamos cuando organizamos las nuestras.
Porque detrás de cada presupuesto hay algo más que una suma de vuelos, hoteles y excursiones.
Hay experiencia, tiempo, decisiones y responsabilidad.
Y cuando empieza el viaje, nuestro trabajo no termina.
Un cambio de vuelo, una conexión complicada o un imprevisto pueden alterar unas vacaciones.
No podemos garantizar que nunca ocurra nada. Sería poco serio prometerlo.
Pero sí podemos comprometernos a algo: cuando surge un problema, no queremos que tengas que afrontarlo solo.
Y hay algo que para nosotros es fundamental: mantenemos el contacto directo contigo durante tu viaje. Si surge una duda, necesitas orientación o aparece un imprevisto, sabes con quién hablar. No tienes que empezar de cero explicando tu situación a alguien que desconoce cómo hemos organizado tus vacaciones.
Porque detrás de tu viaje hay una persona que conoce tu itinerario, sabe dónde te alojas y qué servicios tienes contratados. Y esa misma persona sigue estando ahí cuando más la necesitas.
Después de tantos años, seguimos creyendo que esa es una de las partes más importantes de nuestra profesión.
VCG Viajes · Viajes Carrefour Cáceres
Casi cuarenta años de experiencia. Y las mismas ganas de organizar el próximo viaje.
Juanjo GM